Confira dicas e aprenda a buscar soluções para o pagamento das mensalidades em dia
Quando se fala em gestão financeira, logo nos deparamos com um dos principais desafios de qualquer instituição de ensino: lidar com a inadimplência escolar. Apesar das características específicas de cada empresa esse é um dos mais graves problemas enfrentados na área da educação. Para evitar que isso aconteça é preciso atuar efetivamente na a melhora contínua da gestão financeira de sua escola.
Os recursos financeiros de uma instituição de ensino são gerados principalmente do pagamento das mensalidades. A inadimplência prejudica profundamente o planejamento orçamentário da escola, que exige investimentos consideráveis. Nesse aspecto o dinheiro em caixa é essencial para manter-se em funcionamento, assim como investir em melhorias, o que fica inviável quando as mensalidades não são pagas. Esse é um dos principais fatores responsáveis até mesmo, pelo fechamento da instituição.
A principal missão da escola é oferecer ensino de qualidade, mas o excesso de inadimplentes pode comprometer seriamente essa obrigação. Além disso, prejudica o relacionamento da escola com os pais e responsáveis financeiros. Eles passam a evitar o ambiente escolar por seu débito com a instituição. Prejudica também, o acompanhamento dos estudantes. Porém algumas precauções podem ser tomadas para minimizar esses atrasos.
Neste artigo, darei dicas de como prevenir e diminuir a taxa de inadimplência na sua organização!
Descubra como evitar a inadimplência escolar:
1. Previna-se
Toda escola traz o máximo de alunos para a sua instituição durante o período de captação. Mas, não adianta matricular alguém que não tem condições financeiras de arcar com as futuras mensalidades. É importante sempre fazer a consulta do nome dos responsáveis financeiros e alunos (quando necessário), nos serviços de proteção ao crédito. No caso de dívidas, encontre outra forma de pagamento que garanta o recebimento das mensalidades, como: boletos, cartões de débito ou crédito. Dê sempre alternativas.
2. Fale sobre a inadimplência
No ato da matrícula ou renovação o responsável ou futuro aluno deve saber como funciona a forma de pagamento adotada pela escola, o dia de vencimento das parcelas e, principalmente as consequências do não pagamento das mensalidades. Assim toda a negociação fica clara.
3. Informe, lembre sempre o vencimento da mensalidade
O auxílio de sistemas é extremamente importante para lembrar os responsáveis ou alunos quanto ao vencimento da mensalidade. Sistemas emitem automaticamente e-mails ou SMS, alertando que a data para pagamento está próxima. Invista!
4. Diversifique as formas de pagamento
Como já citei acima facilitar a forma de pagamento é mais de uma maneira segura de recebimento. Podem-se gerar boletos, oferecer pagamento com cartões de débito, crédito ou online. Isso ajuda a reduzir o número de devedores e a prevenir perdas. Atente apenas para recebimento em cheques, deve-se evitar aceitá-los quando os alunos ainda são novos na escola.
5. Fique atento para o período de sazonalidade
O início do ano traz alguns problemas. Programe-se com antecedência para evitar que sua instituição de ensino tenha problemas de fluxo de caixa, neste período.
6. Tenha uma boa equipe de pós-matrícula
É essencial fazer um trabalho de pós-matrícula, ou seja, ter uma equipe responsável por entrar em contato com o responsável financeiro ou aluno.
7. Ofereça prêmios de incentivo para pagamentos em dia
Você pode conceder descontos aos responsáveis ou alunos que pagam as mensalidades antecipadamente. Pode-se também dar prêmios anuais aos que pagam as parcelas corretamente no dia de seu vencimento.
8. Tenha uma equipe de cobrança eficiente
É ideal ter uma equipe bem treinada, que seja totalmente desvinculada da área pedagógica, para que o trâmite de cobrança possa ser feito com mais eficácia e profissionalismo.
9. Adquira um sistema de gestão escolar
Através de um software de gestão escolar completo, você terá acesso a relatórios e gráficos diversos, que mostrarão como está a situação financeira da sua escola, assim como saber e contabilizar os alunos inadimplentes. É possível verificar quais atrasam as mensalidades com maior frequência, entre outras informações. Isso ajudará a ter melhor acesso ao quadro financeiro de sua escola e a tomar medidas preventivas. Por meio do sistema de gestão escolar você também estará a par de todos os contatos feitos por sua equipe de cobrança, e ainda, verificar se o departamento está trabalhando de forma eficiente.
10. Ofereça descontos
Uma boa maneira de incentivar o pagamento das mensalidades é oferecer descontos. Esteja aberto para o recebimento antecipado ou negociar valores menores para pagamentos semestrais ou anuais, por exemplo. Não se deve temer a diminuição da receita. Uma pequena redução no valor é muito menos preocupante do que a perda integral da mensalidade. É melhor negociar do que tomar medidas judiciais, pense nisso!
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Rochelli Tavares, jornalista especializada em produção de conteúdo na área contábil, auxilia empresas em compartilhar conhecimento e informações de qualidade.
